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更新：9月24日 20:01インターネット：最新ニュース

楽天、10月から翌日配送を保証　遅れたらポイント５倍

　楽天は仮想商店街「楽天市場」で、商品を翌日に配送する保証サービスを10月から開始する。翌日に届かない場合は代金の５％をポイントで支払う。安心感を打ち出して翌日配送サービスの利用を拡大し、取扱高の底上げにつなげる。

　サイトや顧客向けのメールで「安心宣言」を告知する。保証サービスの申し込みは不要で、翌日までに未達の場合は利用者が店舗か楽天へ連絡する。購入の翌月に通常は１％のポイントを５倍にして楽天が利用者へ付与する。ポイント相当分は店舗が負担する。

　楽天は正午までの注文品を翌日に届ける配送サービス「あす楽」を昨年10月に開始。約３万の出店店舗のうち1330店舗で展開している。対象商品は食品や家電など９分野の17万点。