更新：10月19日 11:00デジタル家電&エンタメ：最新ニュース

【書評】Webブランディング成功の法則55（生田昌弘著、翔泳社）

画像提供：アマゾン（アマゾンのサイトにリンクします）

　インターネットが一般に利用できるようになった1990年代から現在までインターネットの本質は変わっていないが、インフラ環境や利用するユーザーは大きく変わっている。現在ではインターネットは、ただ情報を一方向に発信するというカタログ的な存在から進化し、双方向でコミュニケーションを取ったりユーザーの問題を解決したりするツールであるということを意識させられる。

　「ブランディング」という言葉が昨今、様々な場面で使われているように思われるが、著者は「Webブランディング」こそ時代のニーズにあっている手法なのだと、この本の中で丁寧に解説している。といってもそれはウェブだけで完結しようというものではなく、従来のリアルなブランディングというものを踏まえたうえでより広く捉えている。

　これからのブランディングは「すべてのユーザーに好かれる」という幻想を捨てて、自社のブランドプロミス（ユーザーに約束できることを提示し、伝える事）に共感するユーザーに最高のサービスを提供することだという。

　多くの企業は、伝えようとしているアイデンティティーとユーザーが抱くブランドイメージがうまく一致しない点で悩んでいる。企業側も単なる主張や単純にユーザーのニーズや要望をただ受け入れるだけではブランドを構築することはできない。

　だからそこに「体験」が必要なのだという。企業が製品やサービスについてどのような物語をユーザーに用意できるのかという「ユーザー体験シナリオ」が大切になる。ユーザーの視点で業務を見直す必要もあるかもしれない。それをいちばん実現しやすい場がウェブだという。

　ちなみに、この本が読みやすいのは５章に渡り55項目に分かれてウェブブランディングをキーにした法則が書かれており、その都度要点がまとめられている点だ。ウェブ制作者はもちろん、企業のウェブマスターにもお薦めしたい。付録のヒヤリングシートも実務に役立つ。

[2007年10月19日]

● 記事一覧

• コーエー、ＤｅＮＡに人気ゲーム「信長の野望」提供
• エンターブレイン、ゲームソフト配信の市場データを販売
• パナソニック、３Ｄテレビやプレーヤーなど６機種を４月発売
• パナソニック、世界初のフルＨＤ３Ｄテレビ発売　43〜53万円
• ヒットコンテンツ研、テレビ番組とツイッター連動　出演者と放送時に交流
• 中野エンジ、ホテル・旅館向け自社ブランド小型液晶ＴＶ
• レコチョク、会員100万人　６割が10〜20代
• ソニーがＢＤ録再機４機種　ＰＳＰによく見る番組を優先転送
• 薄型ＴＶ、値下がり続く　１月平均単価、初の８万円台に
• 停滞期に入った家庭用ゲーム機、世代交代も遠のく　ＧＤＣを読む（３）
• インプレス系など４社、ＰＳＰ向け動画をクラウドで配信
• テレビ業界の関係者が必見の新サービス「Boxee」
• 映像ソフト出荷額、09年は4.5％減
• 米アマゾン、電子書籍価格を一部値上げ　出版大手の要求応じる
• パイオニア系、タッチパネル式の電子黒板　ウィンドウズ７に対応
• ３Ｄテレビ、日本企業も総力戦　普及には課題も
• グーグルがアンドロイド携帯をゲーム開発者に無料配布　ＧＤＣを読む（２）
• アップルの「iPad」、すでに富士通が商標登録　法廷闘争の可能性も
• デジタル家電、中下位が安値でシェア拡大　09年、生産委託活用
• ＥＣナビ、「モバゲー」向けのキャラクター育成ゲーム提供

>> 過去記事一覧