「ウェブ２．０」はなぜ、もうからないのかビジネス-最新ニュース:IT-PLUS

　デジタルガレージ、ぴあ、カカクコムの３社が出資する「WEB2.0」という名称の会社が９月17日付で解散、清算することになった。このWEB2.0という会社はその名の通り、ウェブ２．０のコンセプトに合致するコンテンツの提供と、それよる収益化を狙って2005年11月に設立されたが、「収益化することは困難」と解散を決めた。（勝間和代のＩＴマーケットウォッチ）

　WEB2.0は、具体的にはエンタメ系ソーシャルブックマークサイト「PingKing」を立ち上げ、ブックマークの共有サービスやブログネットワークサイトを運営していた。もともと50万ユーザーの獲得を目標としていたが、おそらく目標数には達しなかった模様である。サービスは8月末で停止する。

　では、ユーザー数を集めれば収益化するかというと、「YouTube（ユーチューブ）」は黒字化する前に米グーグルに売られ、日本ではYouTubeを上回るユーザー数を集めている「ニコニコ動画」もまだ黒字になっていない。

■もうからない３つのポイント

　ウェブ２．０があれほどもてはやされながら、一部の企業をのぞいて収益化されていないのはなぜか。現状のウェブ２．０がもうからない理由を３つのポイントに整理してみよう。

（１）他のメディアに比べたときのコンテンツの質の低さ
（２）ビジネスモデルの成熟度の低さ
（３）参入障壁の低さ

　まず、（１）であるが、例えば食べ放題レストランを想像してほしい。1000円で食べ放題だったとしよう。しかし、そこにある具材は、原価の安い、不健康なジャンクフードばかり。確かに、おなかいっぱいにはなるが、味も質ももの足りず、少なくともお金に余裕がある人は、またそこにリピーターとして来ようとは思わないだろう。

　このレストランと同じく、ウェブ２．０のユーザー生成型コンテンツは玉石混淆であり、同じ無料であるテレビにコンテンツの質として明らかに負けている。これは、動画サイトの主力コンテンツがテレビ番組の違法アップロードであることからもわかるだろう。

　他にも、ブログや掲示板など、無料型のコンテンツに集中してアクセスするのは時間が余っている主に若年層であり、ある程度お金に余裕が出てきた社会人層は、残念ながら時間の方が貴重になるため、無料コンテンツにアクセスしたり、あるいは自身がコンテンツの提供者になったりするような余裕はなくなるのである。

　次の（２）であるが、（１）の結果として、広告モデルがなかなか成り立たないことがある。なぜなら、まずコンテンツの質が低いため、お金はないが時間があるようなタイプのユーザーを引きつけがちで、有料コンテンツである雑誌や新聞に比べ、トラフィックの割に広告効果が低いのである。

　また、著作権違反など、コンプライアンス違反のコンテンツも多々あるため、リスクを嫌う大手企業はウェブ２．０のコンテンツに対して、広告を含めたビジネスモデルに着手しづらい。つまり、同人誌に大手の広告が集まらないのと同じことである。

　（３）はさらなる抜本的な問題である。技術的なハードルが低いうえに、次々に新しいテクノロジーが出てくるため、先行者利益があまり効かないのである。パソコン通信時代に高いシェアを誇っていたニフティがインターネットになってあっという間にシェアを失ったように、せっかくウェブ２．０時代を勝ち抜いても、今をときめくミクシィやモバゲーでさえも、わずか1―2年のうちに大きくシェアを失うようなことが起こりうるのである。

■枯れた頃に見えてくる

　ただ、ここでもう一歩、俯瞰して考えてみよう。ウェブ２．０は確かにもうかっていないが、それでは既存メディアの現状はどうなのか。

　実際、既存メディアもウェブ２．０が登場したことで、さまざまな変化があった。例えば情報提供型の雑誌は、文化を創ったと言われる「Hanako」ですら、「食べログ」などウェブ２．０的なコンテンツの出現で売り上げ部数を大幅に落としている。

　一方、雑誌のなかでも汎用的な情報ではなく、ユーザー自身の新しいライフスタイルを提唱するような雑誌、例えば「ＤＩＭＥ」や「ＰＳ」などは部数を伸ばしている。したがって、ユーザーもウェブ２．０の出現により、お金を支払っていいコンテンツとそうでないコンテンツの取捨選択を行っているのである。

　ウェブ２．０の出現に合わせて、既存コンテンツ側もさまざまな変化を遂げている。例えば、テレビコマーシャルや雑誌広告で、検索エンジンに入れてほしいキーワードを提示して詳しい情報提供をウェブに誘導するマーケティングは当たり前になってきた。番組や雑誌連動型のブログも多い。

　そして、ウェブ１．０、すなわちインターネットが出始めた頃の議論を思い出してほしい。インターネットなど一過性の技術であり、既存メディアにはかなわない、もうからない、という議論があったと思う。ところが、実際にはヤフーが生まれ、グーグルが生まれ、アマゾンが生まれた。日本でも、この３社はとてもよく、もうかっている。

　また、ビジネス形態でいくと、オンライン証券会社がもっとももうかったビジネスだろう。しかし、そういったものは、多数の試行錯誤とさまざまな実験のなかから、改めて生き残りが出てくるのである。

　今後、ウェブ２．０がウェブ３．０へとバージョンアップする頃に、ウェブ２．０における本格的なビジネスモデルや、勝ち組が決まってくるのかもしれない。現在、ウェブ２．０で収益化できているのはグーグルの検索連動型広告「アドワーズ」やヤフーの「オーバーチュア」くらいである。ウェブ２．０の収益化における弱点である「参入障壁の低さ」は、裏を返せば多数の参加者が新しい実験を始められるということでもある。

　そして、そのとても早い、ＰＤＣＡサイクルのなかで、私たちが想像もつかないような形のビジネスが生まれてくるだろう。また、既存ビジネスもウェブ２．０とうまく融合し、そうやってウェブ２．０のビジネスが枯れてきた頃にきっと、「ウェブ３．０はなぜもうからないのか」などという記事を私が書いているのかもしれない。

更新：9月1日 11:36ビジネス：最新ニュース

「ウェブ２．０」はなぜ、もうからないのか

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